好感を持たれる人、信頼される人、人間的魅力のある人……には共通点があります。

それは、「思いやり」「優しさ」「気くばり」などが相手に伝わっているということ。

本書は、話し方のプロが「心づかいが伝わる会話」のコツを紹介。

◎「心の距離」が縮まる雑談のポイント
◎「その場の雰囲気」をパッと明るくする法
◎「話しやすい話題」の見つけ方
◎表に出すほうがうまくいく「感情」
◎「言いにくいこと」ほど短く

「上手に話す」よりも「大事なこと」がある――。
知っていると楽しいコミュニケーション実例集！

［著者紹介］
福田　健（ふくだ・たけし）
1961年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）入社。67年、言論科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。83年、株式会社話し方研究所を設立。所長に就任。2004年からは会長を務める。
現代のコミュニケーション研究・啓蒙の第一人者として、研究所主催のセミナーで指導にあたるほか、各企業・官公庁で講演・講座活動を行なっている。
主な著書に、『“大人の気づかい”ができる人の話し方』『「謝り方」の技術』（以上、三笠書房）、『人に強くなる「交渉力」』（三笠書房《知的生きかた文庫》）、『人は「話し方」で９割変わる』（経済界）などがある。

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