たとえば、何かをしてもらったとき「いつもありがとう」と言えば、相手は「この人は、ずっと“ありがとう”と思ってくれていたんだ」と感じて、認められているうれしさが増します。

◇会ったあとのお礼のメールで　⇒　次の機会も心待ちにしています
◇激励の言葉をかけられたとき　⇒　ご期待にそえるよう頑張ります
◇バッグやメガネを新しくした相手に　⇒　センスがいいですね！
◇手伝ってほしいなら　⇒　お力添えお願いします
◇お断りするにも　⇒　あいにく先約がありまして

などなど、このひと言を加えれば、人間関係はもっとうまくいきます。

「初対面から一気に距離を縮めたい」「言い方で損をしたくない」
「なにかとお世話になっている人に」「ちょっとギクシャクしたときでも」──。
自分の「言葉の引き出し」に加えてみませんか。

［著者紹介］
川上徹也（かわかみ・てつや）
コピーライター。作家。大阪大学人間科学部卒業後、広告会社を経て独立。
「物語」の持つ力をマーケティングに取り入れた「ストーリーブランディング」という独自の手法を生み出した第一人者として知られる。日本語の成り立ちや語源についても研究を続けており、その奥深さや美しさを世の中にわかりやすく楽しく伝えていくことを使命にしている。
おもな著書に、『物を売るバカ』『１行バカ売れ』（以上、角川新書）、『キャッチコピー力の基本』（日本実業出版社）、『ザ・殺し文句』（新潮新書）、『文章の鬼100則』（明日香出版社）、『仕事で大切なことはすべて尼崎の小さな本屋で学んだ』（ポプラ社）など多数がある。
川上徹也公式サイト http://kawatetu.info/
メルマガ「旗をかかげ生きよう」http://www.bshonin.com/hataiki/